To feedback (ανατροφοδότηση) μιας συνομιλίας καθίσταται εξαιρετικά σημαντικό, ιδιαίτερα στις διαπροσωπικές σχέσεις στις οποίες όλοι προσπαθούμε να συνεννοηθούμε, να επιτύχουμε ανθρώπινη επαφή, συναισθηματική επικοινωνία και να πάρουμε σωστές αποφάσεις. Πώς «δίνουμε» ή «παίρνουμε» feedback αποτελεσματικά, δίχως παρανοήσεις και ανεπιθύμητες επιπλοκές; Γιατί και η απόδοση αρνητικού feedback μπορεί να αποβεί μοιραία και να χαθούν περισσότερα από όσα κερδίζονται. Το κλειδί της αποτελεσματικότητας έγκειται βέβαια στη βασική ικανότητα της ενσυναίσθησης, της δυνατότητας να μπαίνουμε στη θέση του άλλου και να συναισθανόμαστε το αντίκτυπο των λεγομένων μας στην ψυχική του διάθεση, την ικανότητα να διατυπώνουμε πάντα ξεκάθαρα αυτό που επιθυμούμε όντας σε επαφή με τη συναισθηματική διάθεση του συνομιλητή. Έτσι χτίζεται μια υγιής και επιτυχημένη επικοινωνία. Είναι πάντοτε σημαντική η επανάληψη της ανατροφοδότησης σε μια συνομιλία έτσι ώστε να διατηρείται η επαφή με το συνομιλητή και να προλαμβάνονται οι παρανοήσεις. Ακόμη και η αρνητική κριτική ακούγεται σταδιακά πιο εύκολα από τον άλλον και απενοχοποιείται χάνοντας τη «βαριά» σημασία της. Τέλος, επαναφέρουμε πάντα το πρόβλημα προς συζήτηση σε σύντομο χρονικό διάστημα.