Όλοι γνωρίζουμε ότι μετά την πανδημία Covid-19 έχουν καθιερωθεί πλέον οι συναντήσεις μέσω zoom σε όλα τα επαγγελματικά πλαίσια αλλά και αλλού. Η έρευνα αυτή εστιάζει στη σύγκριση zoom και live (με φυσική παρουσία) συναντήσεων όσον αφορά την ακρίβεια/επάρκεια (βάσει των μοναδικών στοιχείων της προσωπικότητας κάθε ατόμου) αλλά και το κανονιολογικό πλαίσιο (βάσει του μέσου όρου των επιθυμητών στοιχείων της προσωπικότητας) με τα οποία δημιουργείται η “πρώτη εντύπωση” για ένα άτομο που συναντάμε για πρώτη φορά.

Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι συμμετέχοντες δημιουργούσαν την πρώτη εντύπωση για την προσωπικότητα των άλλων ατόμων στο zoom με την ίδια ακρίβεια και κανονικότητα όπως και στις δια ζώσης συναντήσεις. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες συμπαθούσαν περισσότερο τα άτομα που έβλεπαν με μεγαλύτερη ακρίβεια και κανονικότητα. Ωστόσο, σε αλληλεπιδράσεις χαμηλότερης ποιότητας ήχου-βίντεο, οι συμμετέχοντες έβλεπαν τους άλλους με λιγότερη ακρίβεια/κανονικότητα και τους συμπαθούσαν λιγότερο. Συνολικά, μέσω μιας οθόνης, οι εντυπώσεις μας για τους άλλους είναι εξίσου ακριβείς και κανονικές με αυτές που θα δημιουργούσαμε μέσω της προσωπικής επαφής, αλλά εξαρτώνται από την ποιότητα ήχου και βίντεο αυτής της οθόνης.

Χαρακτηριστικά όπως η αυτοπεποίθηση και η ενεργητικότητα -τα οποία βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε πιο δυναμικά, φυσικά στοιχεία παρουσίας του ατόμου- κρίνονταν με μεγαλύτερη ακρίβεια αυτοπροσώπως. Αντίθετα, χαρακτηριστικά όπως η αυθεντικότητα/πρωτοτυπία, η εξωστρέφεια, ακόμη και η νοημοσύνη, αξιολογούνταν μερικές φορές με μεγαλύτερη ακρίβεια στο zoom- πιθανώς λόγω και στοιχείων στο φόντο (π.χ. βιβλιοθήκες, έργα τέχνης) που παρείχαν επιπλέον πληροφορίες για το άτομο.